我们能提供什么帮助？
Search
帮助中心
>
使用教程
>
【商户】如何补单？

【商户】如何补单？

发布时间：2025-08-25 08:29

在平台代收订单中，若用户在订单超时关闭后支付，商户需进行补单操作，完成订单，以下为补单操作教程：

  • 登录商户中心，点击支付管理，代收记录
点击支付管理，代收记录
  • 找到需要补单的订单，点击补单
点击补单
  • 输入客户实际支付的交易HASH，点击查询订单
点击查询订单

 满足以下条件，可提交补单

  1. 订单关闭后，支付时间未超过1小时
  2. 收款钱包与订单一致
  3. 交易金额不一致时，可勾选确认以HASH交易金额为准
以HASH交易金额为准
  • 确认信息，点击补单
点击补单
  • 输入登录密码，点击提交
输入登录密码，点击提交
  • 补单成功后，订单状态会变更为支付成功，系统会将补单哈希金额回调到商户回调接收地址
订单状态会变更为支付成功
上一篇
【商户】如何设置固定币种
下一篇
【商户】如何提币？
相关文章
【商户】如何使用币币兑换 【商户】如何设置固定币种 【商户】如何提币？ 【商户】如何充值？
分类
聚合支付 产品介绍 使用教程 API接口 常见问题 平台公告